T-Mobile's "menselijke fouten"

Zoals elk modern bedrijf heeft ook T-Mobille een Twitter account om vragen van klanten te kunnen beantwoorden en mensen te informeren over storingen en onderhoud. Zoals elke brave klant volg ik dan ook @tmobile_webcare zodat ik van elke bui die een storing veroorzaakt op de hoogte blijf. Wat blijkt: Ik ben niet de enige. Een aantal van de mensen die ik volg op Twitter zijn ook T-Mobile klanten en maken af en toe ook gebruik van @tmobile_webcare waardoor ik het hele gesprek over en weer kan volgen. Meestal verzoekt @tmobile_webcare vrij snel om het gesprek over DM (Direct Message, oftwel berichten die niet publiek zijn) voort te zetten. Logisch, want je wilt niet zomaar je telefoonnummer of adres twitteren. Toch komt het wel eens voor dat er iets mis gaat en er toch gevoelige gegevens openbaar gemaakt worden. Een sterk voorbeeld daarvan is het publiceren van login naam en wachtwoord van een klant (Bron: Webwereld). Nadat ik zelf een aantal onhandige tweets van T-Mobile had opgemerkt besloot ik er wat over te zeggen. ...

August 27, 2011 · 4 min · Floor Terra

Nepneutraliteit door de VVD

In de strijd tegen netneutraliteit heeft Afke Schaart van de VVD een wetsvoorstel ingediend die het toelaat dat een internetprovider de macht geeft om mensen extra te laten betalen op basis van de inhoud van het internetverkeer. Wil je msn gebruiken? Prima! Wil je Skype of WhatsApp gebruiken? Dan moet je bijbetalen. Hieronder probeer ik een lijstje van de gedachtenkronkels van de VVD bij te houden. De VVD kan ook gaan dreigen met kinderporno: ...

June 4, 2011 · 3 min · Floor Terra

Jonge Democraten hackathon

Het is een lang weekend geweest. Het was ontzettend gezellig, maar ook hard werken en weinig slapen.Kortom: De Jonge Democraten hadden weer een hackathon. Om maar meteen een misverstand te voorkomen: Nee, we waren niet aan het inbreken in computers of op een andere manier het internet onveilig aan het maken. Een hackathon is een marathon hack sessie waarbij ik hacken in zijn meer oorspronkelijke betekenis gebruik. We waren dus het hele weekend aan het programmeren. ...

May 9, 2011 · 3 min · Floor Terra

Gevaarlijke nalatigheid van Vodafone

De afgelopen dagen is Vodafone hevig in het nieuws geweest. De voicemails van veel ministers en kamerleden waren erg makkelijk af te luisteren door iedereen. Het schokkende hiervan is echter niet dat iedereen met een telefoon in staat was om bij informatie te komen die de staatsveiligheid in gevaar kan brengen. Nee! Het schokkende is dat het al lang bekend was dat dit mogelijk was, maar dat er tot nu toe niets aan gedaan is. ...

March 25, 2011 · 3 min · Floor Terra